Mesurer son e-Réputation gratuitement
En marge des solutions plus vastes proposées par des agences spécialisées, il est possible d’écouter de ce qui est dit de sa marque sur les réseaux sociaux à peu de frais. Plusieurs outils très évolués sont accessibles gratuitement, ne reste qu’à les utiliser efficacement et surtout à exploiter leurs résultats.
- lire l’article « 10 conseils pour une utilisation astucieuse et efficace de Twitter Search » sur le blog Kriisiis pour mieux utiliser le moteur de recherche officiel de Twitter
- découvrir l’outil socialmention.com qui permet des recherches et des alertes en temps réel sur les citations de marque dans les médias sociaux
- utiliser aussi les outils de suivi de Google : Google Insights et Google Trends
Repenser le travail à l’heure du digital
Les usages et les outils Internet ont fait éclore de nouveaux modèles d’organisation et de collaboration. Le système Unix ou l’encyclopédie libre Wikipédia sont des exemples de collaborations décentralisées efficaces. Les entreprises ont sans doute à apprendre de ces modèles en réseaux, pour identifier et mettre en place des organisations plus souples et réactives en marge des process ou systèmes hiérarchiques habituels. Ou comme dit Michel Hervé : « [passer] de la pyramide aux réseaux »
- lire l’ancien article « Avenir de l’organisation : et si c’était la SOO (ou SPO) ? » par Bertrand Duperrin
- consulter le site de référence wirearchy.com
- lire la série d’articles « Culture d’entreprise et innovation » sur le blog d’Olivier Ezratty
La « transparence » selon WikiLeaks
Le site WikiLeaks (faux cousin de l’encyclopédie Wikipedia) se donne, entre autres, pour but de divulguer et diffuser des documents confidentiels des régimes d’oppression. A leur tableau de chasse, les vidéos de bavures de l’armée américaine tuant par erreur 12 civils en Irak. La CIA a réagi en identifiant l’une des sources à l’origine de cette dernière fuite.
- lire l’article « Wikileaks, le site qui fait trembler la CIA » sur télérama.fr
- lire l’article « Wikileaks attaqué à la source » sur ecrans.fr
Citation
« Interdiction de nettoyer ou de ramasser des traces de pétrole sur la plage. Elles sont la propriété de BP et nous engagerons des poursuites judiciaires. »
Sur le faux compte Twitter de BP
Benchmark
- La place de marchés de tutoriels informatiques Weecast se renomme Tuto.com avec design et logo très alléchants : tuto.com
- L’onglet d’accueil de la Fan Page Facebook d’Opodo.fr explicite d’emblée les avantages à les suivre sur Facebook : facebook.com/opodo.fr
